工信部表示將依法調(diào)查處理“QQ360之爭”、完善相關(guān)制度 奇虎和騰訊公司昨晚分別發(fā)布道歉信 被批“辯護式道歉”

 工信部責令之下 騰訊、360昨晚道歉

 工業(yè)和信息化部昨日發(fā)出關(guān)于批評奇虎和騰訊的通報，責令兩公司在通報發(fā)布5個工作日內(nèi)向社會公開道歉，妥善做好用戶善后處理事宜。

 通報同時責令兩公司停止互相攻擊，確保相關(guān)軟件兼容和正常使用，加強溝通協(xié)商，嚴格按照法律的規(guī)定解決經(jīng)營中遇到的問題。責令兩公司從本次事件中吸取教訓，認真學習國家相關(guān)法律規(guī)定，強化職業(yè)道德建設，嚴格規(guī)范自身行為，杜絕類似行為再次發(fā)生。

 通報同時要求兩公司及相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)信息服務提供者引以為戒，遵守行業(yè)規(guī)范，維護市場秩序，尊重用戶權(quán)益，共同促進互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)健康、穩(wěn)定、持續(xù)發(fā)展。通報透露，工信部將依據(jù)職權(quán)，會同有關(guān)部門，依法對兩公司涉嫌違反相關(guān)法律規(guī)定的行為進行調(diào)查處理。

 工信部有關(guān)負責人表示，近日奇虎和騰訊在互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務發(fā)展中產(chǎn)生糾紛，采取不正當競爭行為，甚至單方面中斷對用戶的服務，影響了用戶的正常業(yè)務使用，引起用戶不滿，造成了惡劣的社會影響。事件發(fā)生后，工信部高度重視，經(jīng)各方共同努力，目前事件處置已取得初步效果。下一步，工信部將完善相關(guān)管理制度，采取有效手段，維護互聯(lián)網(wǎng)市場公平、公正、有序競爭秩序，保護用戶合法權(quán)益。