傅佳莎 西南財經(jīng)大學經(jīng)濟與管理研究院副教授

2月10日，國務(wù)院總理李強主持召開國務(wù)院常務(wù)會議，研究提振消費相關(guān)工作。提振消費是擴大內(nèi)需、促進國內(nèi)大循環(huán)的關(guān)鍵。當前，中國消費市場正經(jīng)歷深刻變革，傳統(tǒng)消費與新興消費并行發(fā)展，消費者不僅追求更高品質(zhì)的產(chǎn)品，還更加注重個性化、便捷化和智能化的消費體驗。為滿足不斷變化的市場需求，商品市場正朝著存量升級換代、科技創(chuàng)新引領(lǐng)、品類深度細分和服務(wù)升級等方向發(fā)展。

大宗消費進入存量升級換代階段。中國傳統(tǒng)大宗商品的市場新增需求已趨于飽和。但近年來存量家電淘汰、報廢數(shù)量逐年增加，每年淘汰廢舊家電數(shù)量超過1億臺，并以年均20%的幅度增長。

創(chuàng)新科技引領(lǐng)新興產(chǎn)品發(fā)展。洗碗機、掃地機器人、空氣凈化器等新興家電正成為拉動家電消費市場的新引擎。人工智能、物聯(lián)網(wǎng)、虛擬現(xiàn)實等技術(shù)的廣泛應用，使家電、汽車等商品更加智能化、互聯(lián)化和多功能化，為消費者提供更加豐富的用戶體驗。

商品品類走向深度細分。消費者對個性化需求日益增強，不同生活場景催生出廚房空調(diào)、客廳空調(diào)、車載冰箱、辦公室小冰箱等多樣化產(chǎn)品。同時，基于用戶需求的定制化、一體化家電服務(wù)，也成為新趨勢。

數(shù)字銷售渠道持續(xù)拓展。線上種草、電商平臺、直播帶貨已成為促進消費的重要手段。消費者更傾向于在電商平臺購買大宗商品，以獲得更便捷的購物體驗和更有競爭力的價格。企業(yè)也在積極拓展線上銷售渠道，與電商平臺合作，實現(xiàn)線上線下融合發(fā)展。

面對新趨勢，政府和企業(yè)可通過政策支持和技術(shù)創(chuàng)新，進一步釋放市場消費潛力，推動新型消費模式的發(fā)展。

政府通過政策激勵和補貼促進消費提振，可出臺針對大宗商品、健康消費、冰雪經(jīng)濟等領(lǐng)域的消費券、稅收減免、綠色購買補貼等多項措施，以降低消費者購買門檻。本次國務(wù)院常務(wù)會議也提出，推動大宗消費更新升級，加大消費品以舊換新支持力度。

企業(yè)利用數(shù)字化渠道提升購物體驗，促進線上消費增長。企業(yè)可加大對線上平臺的投入，通過線上銷售與線下體驗的結(jié)合，提高消費者參與度和購買率。利用大數(shù)據(jù)分析消費者的購買行為和偏好，精準推送個性化產(chǎn)品，增加用戶黏性并提升轉(zhuǎn)化率。

企業(yè)要樹立國貨的品牌效應，增強消費者的認可度。企業(yè)應繼續(xù)革新技術(shù)工藝，鼓勵制定高于國際標準、國家標準水平的企業(yè)標準，打造高端、高標準的中國品牌形象。推動中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化元素和年輕時尚消費潮流相結(jié)合，塑造一批有特色、有內(nèi)涵、有創(chuàng)意的品牌，全方位提高中國產(chǎn)品的品質(zhì)和美譽度，強化消費者對本土高端品牌的信心。

企業(yè)要聚焦新興消費領(lǐng)域，滿足細分市場需求。在文化旅游消費、冰雪消費等細分市場日益興起的背景下，企業(yè)應通過產(chǎn)品和服務(wù)的定制化，滿足不同消費者群體的獨特需求。企業(yè)可推出專為兒童、老年人、高端消費者定制的旅游產(chǎn)品、健康家居設(shè)備等。此外，企業(yè)可通過“共享經(jīng)濟”模式、訂閱服務(wù)等，創(chuàng)新消費模式，拓寬消費品類，滿足消費者個性化、場景化的消費需求，進一步激發(fā)細分市場的增長潛力。本次國務(wù)院常務(wù)會議也提出，支持新型消費加快發(fā)展，促進“人工智能+消費”、健康消費等，持續(xù)打造消費新產(chǎn)品新場景新熱點。

政府和企業(yè)要推動入境消費與跨境電商的融合。隨著全球消費市場的逐步開放，入境消費成為新的增長點。政府可通過簡化入境旅游、提升入境游客的服務(wù)質(zhì)量等手段，吸引更多外國游客來華消費。同時，政府和相關(guān)企業(yè)可以通過政策引導和技術(shù)創(chuàng)新，搭建線上線下融合的消費生態(tài)?？梢酝ㄟ^完善跨境電商平臺的支付、物流、退稅等服務(wù)，降低入境消費者的購買門檻。

編審：唐華 蔣新宇 張艷玲